상담내공테스트

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Step1. 전화상담 테스트

문제를 풀기 전에 위 3개의 영상 가운데, 첫번째 '1. 전화상담테스트' 내용을 들으시고, 원장님은 어떻게 답변하실지, 그 답변 내용을 아래 입력란에 적어주세요.